Fragen, die oft gestellt werden

FAQ

Gerade bei neuen Themen ist es ganz normal, Fragen zu haben. In diesem Bereich habe ich die häufigsten Anliegen gesammelt, um Ihnen vorab Orientierung und Sicherheit zu geben.

  • Nein. Sie müssen nichts „können“ oder „wissen“. Ich hole Sie dort ab, wo Sie stehen – ganz in Ihrem Tempo und ohne Fachbegriffe

  • Ich erkläre und begleite. Ziel ist, dass Sie Dinge selbstständig erledigen können.
    Auf Wunsch unterstütze ich selbstverständlich auch bei konkreten Aufgaben – aber immer transparent und gemeinsam.

    Eine genaue Übersicht, wobei ich Sie unterstütze finden Sie auf der Seite „Leistungen“.

  • Beides ist möglich. Wir können uns bei Ihnen vor Ort treffen oder telefonisch bzw. per Video sprechen – so, wie es für Sie am angenehmsten ist.

  • Die Dauer richtet sich nach Ihrem Bedarf. Meistens plane ich Termine flexibel und ohne Zeitdruck, damit genug Raum für Fragen bleibt.

  • Die Abrechnung erfolgt transparent nach Stunden. Vor Beginn der Zusammenarbeit wissen Sie genau, welche Kosten entstehen.
    Eine Übersicht finden Sie auf der Seite „Preise“.

  • Ja. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Es dient dem Kennenlernen und der Klärung, ob mein Angebot zu Ihnen passt.

  • Nein. Sie entscheiden, wie oft und wie lange Sie Unterstützung möchten – ohne Verpflichtungen oder feste Laufzeiten.

  • Ja, gerne. Wenn gewünscht, beziehe ich Angehörige mit ein oder halte sie informiert – selbstverständlich nur mit Ihrem Einverständnis.

  • Ja. Alle persönlichen Informationen, Unterlagen und Gespräche werden vertraulich behandelt. Datenschutz und Schweigepflicht sind für mich selbstverständlich.

  • Nein. Alle Entscheidungen treffen Sie selbst. Ich übernehme keine Vollmachten und handle niemals ohne Ihre Zustimmung.